Spēcīga stratēģija, kad runa ir par sliktām ziņām

Sliktas ziņas vai ziņas nekad nav labi pateikt. Tāpēc tas, kā jūs nododat ziņas, ļoti ietekmēs saņēmēja reakciju. Tātad, lai izvairītos no nevēlamām lietām, šeit ir dažas stratēģijas, kā piegādāt sliktas ziņas, lai tās labāk saņemtu.

Kā jūs izplatāt sliktas ziņas?

Parasti slikto ziņu piegāde bieži notiek, stāstot par slimību līdz nāvei. Nu, tas patiesībā prasa labas komunikācijas prasmes un ar empātiju vērsties pie ziņu saņēmēja. Ne tikai nodošana un pēc tam aiziešana.

1. Sagatavojies pirms runāšanas

Mēģiniet sagatavoties pats, pirms pastāstāt otram savus nodomus un mērķus. Tajā skaitā sagatavojot atbildes uz iespējamajiem jautājumiem.

Pievērsiet uzmanību vārdu izvēlei un kad tos teikt. Nav jāsteidzas, jo runa ir neatsaucama. Tāpēc laika pavadīšana pirms sliktu ziņu kopīgošanas ar citiem var būt ļoti noderīga gan jums, gan viņiem.

2. Nosauciet dažus faktus

Piemēram, kad jūs atlaižat savu darbinieku vai mājsaimniecības palīgu, protams, ir kāda jūsu sirds daļa, kurai nav sirds atklāti norādīt iemeslu.

Tādēļ paziņojiet, ka jūs viņus atlaidīsit ar jaunumiem, kas viņiem patiešām ir jādzird, kā arī visu iemeslu. Tas tāpēc, lai viņi nākotnē neatkārtotu savas kļūdas.

3. Izvairieties no augstu piezīmju izmantošanas

Tagad, lai arī cik labi būtu jūsu vārdi, jūs joprojām sniegsit sliktas ziņas. Tāpēc lieta, kurai jāpievērš uzmanība, ir tonis, stāstot ziņas. Protams, ja jūs to nododat augstā tonī, tas var sabojāt uzcelto atmosfēru.

Mēģiniet ieturēt balsi zemā līmenī, veicot šo procesu. Tas ir paredzēts, lai ziņu saņēmēji nebaidītos dzirdēt ziņas.

4. Runājot, skatoties viņam acīs

Viena lieliska stratēģija sliktu ziņu izplatīšanai ir paskatīties uz personu, ar kuru runājat. Vispirms apsēdieties kopā ar viņiem, jo, pieceļoties kājās, jūs varat iebiedēt personu, ar kuru runājat, it īpaši, ja stāsta sliktas ziņas.

Turklāt paskatieties viņam acīs un pasakiet, ko teikt. Tas izklausās klišejiski, bet vismaz skatīšanās otram acīs ir diezgan pieklājīga rīcība, runājot, it īpaši par sliktām ziņām.

5. Nav nepieciešams atkārtot lietas

Izvairieties no pārāk ilgas sarunas un nenonākšanas pie lietas. Dodiet otram to, kas jāzina, un ļaujiet viņam uzdot jautājumus par šo jautājumu. Protams, jums jābūt godīgam, ja zināt atbildi un sakāt, ka nezināt, ja nezināt.

Ja otra persona nesaprot vai mēdz noraidīt jaunumus, jums tas ir jānovērtē, jo ne visi var uzreiz pieņemt sliktas ziņas.

6. Saņemiet palīdzību

Vēl viena sliktu ziņu izplatīšanas stratēģija ir draugu vai atbalsta piesaistīšana. Ja sliktu ziņu stāstīšana jums ir grūta un grūta, mēģiniet piesaistīt kādu, kurš var atbalstīt jūs abus morāli. Bez tam jūs varat arī lūgt ekspertu palīdzību problēmai, kuru jūs izvirzīsit.

Sliktu ziņu sniegšanas stratēģija patiesībā ir viegli lasāma, taču to ir grūti īstenot praksē. Tāpēc pirmā lieta, kas jums jādara, ir sagatavot sevi. Skriešanās pie strupuma dažreiz var apgrūtināt vārdu izpratni vai izraisīt nepareizu priekšstatu.